Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

svn88 xử lý dữ liệu tài khoản, thông tin giao dịch và lịch sử sử dụng dịch vụ theo các nguyên tắc minh bạch và có trách nhiệm.

Mã hóa SSLDữ liệu ví được bảo vệKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền truy cập dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
svn88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua hộp thoại trên trang svn88 để được hỗ trợ nhanh nhất về tài khoản và dữ liệu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của svn88 để nhận phản hồi bằng văn bản.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của svn88 để được hướng dẫn từng bước về quy trình yêu cầu dữ liệu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống svn88 được mã hóa qua SSL. Thông tin đăng nhập được bảo vệ bằng xác thực hai bước — mỗi lần truy cập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại, không phục vụ quảng cáo bên ngoài. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật, sau đó được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến svn88 đều dùng SSL, đảm bảo dữ liệu tài khoản và giao dịch không bị can thiệp trong quá trình truyền tải.

Xác thực OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Chính sách cookie

Cookie trên svn88 chỉ phục vụ phiên đăng nhập và tối ưu trải nghiệm trên điện thoại, không thu thập dữ liệu cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau đó, bạn có thể yêu cầu xóa thông qua kênh hỗ trợ chính thức.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng svn88 đặt ra khi tìm hiểu về chính sách quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần phối hợp với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ đơn vị quảng cáo nào.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ trên svn88. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính và hướng dẫn bạn từng bước cụ thể.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Không có cookie nào phục vụ quảng cáo bên ngoài hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian pháp luật hiện hành quy định. Khi hết thời hạn hoặc bạn yêu cầu xóa, dữ liệu được xử lý theo quy trình nội bộ đã được kiểm soát.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram chính thức. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy định áp dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.